1、在下载安装谷粒软件时,出现【无法访问Windows Installer服务】页面框。
这个提示框的出现,表明电脑中缺少Windows Installer程序。可以向谷粒客服索取该软件程序。
也可以自行在网上下载一个。
获得该软件软件包,解压到指定位置。
重启电脑,一般情况下问题就可以解决。
如果重启电脑后,依然无法安装系统,证明是电脑系统出问题了,需要重装系统。
2、 安装软件时报错“无效驱动器D”
这个问题在于客户没有D盘。
向谷粒客服索取DLL软件包。解压复制到C/Windows/System32。
鼠标右键点击该文件,选择解压到指定文件夹。
目标路径右下方有个文件图标,点击,可以选择目标存放的路径。
找到C/Windows/System32文件夹。
解压后,去谷粒官网,下载一个手动升级文件。
下载地址:http://xpchina.com/Services/Download.html
下载到除了C以外的任意一个分盘。如E盘。
在E盘中新建一个XPNet的文件夹,将下载的手动升级文件解压到该盘。解压。
之后,点击打开,输入识别码(如果忘记了,请向谷粒客服索取),即可登录系统。
同时可以创建一个快捷方式在桌面,方面每次登录。
3、 登录时出现以下报错提示
如果出现这个问题,需要把软件卸载后,重新安装。
如出现这个问题:
1、以管理员身份打开;
2、将原来的软件卸载,重新安装,安装目录换到其他的盘下;